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      岗位职责: 1、制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度; 2、带领团队处理日常客户咨询、解答及投诉; 3、定期整理搜集客户反馈,控制消费者满意度的的跟踪及分析,进行客户需求分析; 4、负责团队培训、激励、管理和考核,全方位优化客户服务质量; 5、协助运营团队制定客户方案,完成销售指标。 岗位要求: 1、有客服主管方面的相关工作经验,对客服这块有自己独特的见解和方法; 2、具有百折不挠的开拓精神、充分的自信心、持续的工作激情,具备一定抗压能力; 3、责任心强,具有充分的服务精神、独立的工作能力、良好的工作习惯; 4、具备一定的市场意识,善于以目标为导向,自我激励,努力达成业绩指标; 5、善于与人沟通,具有良好的语言表达能力和感染力; 待遇:以上岗位,男女年龄不限,一经录用待遇从优: 1、薪资=底薪+提成(有效单提成、到访提成、签单提成)+绩效考核奖金; 2、入职之日起即签定国家正式劳动合同,试用期1~3个月,考核合适即可转正; 3、入职后享受定期带薪培训 工作地点:汉口解放大道青少年宫 二七路 硚口联系电话:027-84684980岗位职责: 1、制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度; 2、带领团队处理日常客户咨询、解答及投诉; 3、定期整理搜集客户反馈,控制消费者满意度的的跟踪及分析,进行客户需求分析; 4、负责团队培训、激励、管理和考核,全方位优化客户服务质量; 5、协助运营团队制定客户方案,完成销售指标。 岗位要求: 1、有客服主管方面的相关工作经验,对客服这块有自己独特的见解和方法; 2、具有百折不挠的开拓精神、充分的自信心、持续的工作激情,具备一定抗压能力; 3、责任心强,具有充分的服务精神、独立的工作能力、良好的工作习惯; 4、具备一定的市场意识,善于以目标为导向,自我激励,努力达成业绩指标; 5、善于与人沟通,具有良好的语言表达能力和感染力; 待遇:以上岗位,男女年龄不限,一经录用待遇从优: 1、薪资=底薪+提成(有效单提成、到访提成、签单提成)+绩效考核奖金; 2、入职之日起即签定国家正式劳动合同,试用期1~3个月,考核合适即可转正; 3、入职后享受定期带薪培训 工作地点:汉口常青花园联系电话:027-84684980
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